Livraison sur circuit (trackdays)
Un service dédié aux pilotes
Pneumotopiste propose un service de livraison directement sur certains circuits, lors de journées de roulage (trackdays) organisées par nos partenaires.
Ce service permet au client de récupérer ses pneus directement sur place, le jour de son événement, sans frais de transport.
Il s'agit d'un service offert à titre commercial, soumis aux conditions strictes définies ci-dessous. En sélectionnant ce mode de livraison, le client accepte l'intégralité de ces conditions.
1 — Fonctionnement et choix du trackday
La livraison sur circuit n'est disponible que pour une liste de roulages (trackdays) prédéfinis, gérés et mis à jour par Pneumotopiste en fonction du calendrier de ses partenaires.
Chaque roulage proposé au client constitue un événement unique et indivisible, dont la date, le circuit, l'organisateur et le lieu de retrait sont fixés à l'avance par Pneumotopiste. Le client ne compose pas lui-même une date et un circuit : il sélectionne, parmi la liste proposée, le roulage correspondant à l'événement auquel il participe.
Cette sélection vaut engagement contractuel ferme du client dès la validation de la commande. Il appartient au client de vérifier, avant validation, que le roulage sélectionné (date, circuit, organisateur, lieu) correspond bien à l'événement auquel il compte participer. Pneumotopiste ne pourra être tenu responsable d'une erreur de sélection commise par le client.
Aucune commande ne peut être livrée sur circuit sans qu'un roulage précis ait été sélectionné et validé au moment de l'achat.
2 — Engagement du client
En choisissant la livraison sur circuit, le client s'engage à :
- être présent au roulage sélectionné, à la date et sur le circuit correspondants ;
- récupérer sa commande sur place, dans les conditions communiquées ;
- respecter les modalités de retrait indiquées (lieu, horaires, point de contact).
Le client reconnaît expressément que ce mode de livraison est une mise à disposition sur un site et à une date déterminés, et non une livraison à domicile. Le choix de ce mode de livraison est fait en toute connaissance de cause et emporte renoncement à toute livraison à domicile pour cette commande, sauf application de l'article 5 ci-dessous.
3 — Caractère irrévocable du choix au-delà de 72 heures
Le mode de livraison et le roulage sélectionnés lors de la commande ne peuvent plus être modifiés à moins de 72 heures avant l'événement, quelle qu'en soit la raison (erreur du client, changement de programme personnel, indisponibilité, etc.).
Le client ne peut en aucun cas invoquer, après validation de sa commande, une erreur de sélection du mode de livraison pour exiger une livraison à domicile sans s'acquitter des frais correspondants prévus à l'article 5.
4 — Absence du client / non-retrait sur le circuit
En cas d'absence du client le jour du roulage sélectionné ou de non-retrait de sa commande sur le circuit convenu :
- la commande n'est ni remboursée automatiquement, ni réexpédiée automatiquement ;
- Pneumotopiste n'a aucune obligation de rechercher ou de contacter le client sur place ;
- la commande reste la propriété du client mais demeure indisponible tant qu'une solution n'a pas été convenue selon l'article 6.
Le non-retrait n'ouvre droit à aucun recours contre Pneumotopiste, la mise à disposition ayant bien été effectuée conformément à la commande validée par le client.
5 — Demande de livraison à domicile après une commande passée en livraison circuit
Si le client indique, après validation de sa commande, s'être trompé de mode de livraison et souhaite finalement une livraison à domicile :
- cette demande est traitée comme une demande de changement de mode de livraison et non comme un droit acquis ;
- elle n'est acceptée que si elle est formulée avant la préparation logistique de l'expédition vers le circuit, et en tout état de cause plus de 72 heures avant l'événement (voir article 3) ;
- si elle est acceptée, elle donne systématiquement lieu au paiement, par le client, des frais de livraison à domicile applicables au panier, calculés au tarif en vigueur au moment de la demande, ainsi que, le cas échéant, de frais de traitement logistique.
La livraison sur circuit ayant été choisie précisément pour son absence de frais de transport, aucune livraison à domicile ne sera jamais effectuée sans paiement préalable des frais de port correspondants. Le client ne peut se prévaloir de son changement d'avis pour obtenir une livraison à domicile gratuite.
6 — Demande de remboursement après non-retrait
En cas de non-retrait de la commande sur le circuit à la date prévue, le client conserve la possibilité de demander l'annulation de sa commande, conformément à son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Ce remboursement donne lieu à la déduction de frais logistiques forfaitaires de 30 €, correspondant aux coûts réels engagés pour la préparation, le conditionnement et le transport aller-retour de la commande vers le circuit.
Le client reconnaît que la livraison sur circuit implique une organisation et des coûts logistiques réels et engagés dès l'expédition vers le circuit, indépendamment du retrait effectif ou non de la commande.
7 — Changement de roulage à l'initiative du client
Toute demande de changement de roulage (autre date et/ou autre circuit que celui initialement sélectionné) après validation de la commande n'est pas garantie et reste soumise à l'accord préalable de Pneumotopiste et à la disponibilité d'un trackday partenaire correspondant.
Si elle est acceptée, elle pourra entraîner des frais de traitement et un délai supplémentaire. Aucune modification ne sera possible à moins de 72 heures avant l'événement initialement choisi.
8 — Organisation sur circuit
Les modalités précises de remise des commandes (lieu exact, horaires, point de retrait, personne référente) sont communiquées au client avant l'événement, par les moyens de contact renseignés lors de la commande.
Le client est seul responsable de se présenter au bon endroit et dans les horaires indiqués.
9 — Responsabilité
La responsabilité de Pneumotopiste s'arrête à la mise à disposition de la commande sur le circuit, à la date convenue, dans les conditions communiquées.
Une fois la commande remise au client, celui-ci en assume l'entière responsabilité (transport, stockage, montage, utilisation).
En cas de non-retrait, la responsabilité de Pneumotopiste ne saurait être engagée, la commande ayant été mise à disposition conformément à l'engagement contractuel du client.
10 — Annulation ou report d'un événement
En cas d'annulation ou de report d'un trackday par l'organisateur ou le circuit partenaire (conditions météo, décision de l'organisation, etc.), indépendant de la volonté de Pneumotopiste, celui-ci ne pourra être tenu responsable.
Dans ce cas, la commande sera, au choix de Pneumotopiste et selon les possibilités : reportée vers une date de remplacement sur le même circuit, ou expédiée à domicile moyennant paiement des frais de livraison correspondants par le client.
11 — Usage abusif du service
Toute utilisation abusive de ce service (commande passée en livraison circuit systématiquement non honorée, demandes répétées de changement de mode de livraison après commande, etc.) pourra entraîner le refus de proposer ce mode de livraison sur les commandes futures du client, voire la suspension de son compte client.
12 — Acceptation des conditions
La sélection du mode de livraison « Livraison sur circuit (trackday) » lors du passage de commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions.